Issue root cause has been identified. With new update, Windows SmartScreen security system is wiping custom whitelist and is blocking our kiosk app launch. Whitelisting back kiosk3.exe binary in SmartScreen is resolving issue.
L'origine du problème a été identifiée. La mise a jour remet à zéro la configuration de SmartScreen qui autorise le kiosk à démarrer. Rajouter le binaire kiosk3.exe dans la liste blanche de SmartScreen résoud le problème.
Posted May 15, 2018 - 16:11 EDT
Investigating
We've had reports of the kiosk not starting properly when windows updates itself to the April 2018 build (1803). If you are experiencing these issues starting your kiosk software after a windows 10 update, here's how to roll back your windows version https://www.neowin.net/news/here039s-how-to-roll-back-the-windows-10-april-2018-update. We're currently working on ensuring compatibility between our kiosk and Windows 10 1803 version.
Nous observons que certains kiosks ne démarrent plus correctement suite à une mise à jour du système d'exploitation Windows 10 d'avril 2017 (1803). Si vous rencontrez ce problème au démarrage du kiosk suite à une mise à jour Windows 10, veuillez suivre cette manipulation pour désinstaller la mise à jour 1803 https://www.neowin.net/news/here039s-how-to-roll-back-the-windows-10-april-2018-update. Nous travaillons actuellement à assurer la compatibilité de notre kiosk avec cette version de Windows 10.