Network issue / incident réseau

Incident Report for Dakis

Resolved

The network is now stable. We are sorry for the inconvenience.
Le réseau est maintenant stable. Nous sommes désolés pour le dérangement.
Posted Jul 01, 2020 - 11:27 EDT

Monitoring

A fix has been applied. Network seems to be working fine right now. We are monitoring all the services to ensure all is OK.
Un correctif a été appliqué. Le réseau semble fonctionner correctement maintenant. Nous surveillons tous nos services pour s'assurer que tout est rentré dans l'ordre.
Posted Jul 01, 2020 - 09:08 EDT

Investigating

There are actually network issues between all our services. All of them are impacted. We are working to identify root cause and fix the issue.
Nous constatons actuellement des problèmes de communication réseau entre nos services. Tous nos services sont impactés. Nous travaillons à identifier la source et rétablir nos services.
Posted Jul 01, 2020 - 08:11 EDT
This incident affected: MyDakis Management Portal, OPS - Online Printing, OPS - Photo Factory, OPS - Pro Event, Webstore, Kiosk, and Website Hosting.